10個のメリット
文字で伝えられる情報とは違い、視覚的な情報のためより伝わりやすく、カスタマーに対する直接的な効果だけでなく
グーグル検索エンジンにも有利な施策となります。
- Web上でその場にいるような臨場感を体験できる
- 世界中の Google ユーザーにビジネスをアピールできる
- 競合他社との差別化につながり集客力アップ
- 店舗のウェブサイトやブログに自由に埋め込みできる
- マルチデバイス対応でスマートフォンやタブレット、パソコンなど様々なデバイスから閲覧できる
- ビジネスプロフィールに写真、ストリートビューなどの情報が揃っていると興味が2倍向上する
- ビジネスプロフィールに営業時間など含め情報が揃っていると信頼度が78%高くなる
- Google マップを検索してから来店する割合が41%増える
- 店内ツアーができることで商品購入の検討をしてもらえる確率が29%高くなる
- MEO対策に効果的
※太字部分はグーグル発表資料より
10個のメリットを上げましたが9番目まではカスタマーに対する直接的なメリットですが、10番目のMEO対策に効果的が間接的ではありますが最も大きなメリットです。
ではMEOとは何でしょうか?
MEOとは
MEOとは「Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)」の略で、特にGoogle検索エンジンでの店舗やサービスの表示順位を最適化するための手法を指します。MEOは、ローカルSEO(Search Engine Optimization)の一部として位置づけられ、地域ビジネスのオンラインプレゼンスを向上させることを目指しています。
MEOのメリット
- 検索結果の上位表示:
- Google検索結果の上位に表示されることで、地域の顧客に見つけてもらいやすくなります。試しに「マッサージ+渋谷」で検索してみると従前の自然検索(SEO)よりもMEO検索が優先されて(3件のみ)表示されます。
そのあと自然検索結果が何千件と並んでいますのでMEOで表示されるという事は他社に比べてかなり有利であると言えます。
- Google検索結果の上位に表示されることで、地域の顧客に見つけてもらいやすくなります。試しに「マッサージ+渋谷」で検索してみると従前の自然検索(SEO)よりもMEO検索が優先されて(3件のみ)表示されます。
- 地域ターゲティング:
- 特定の地域や近隣エリアにいるユーザーに対してビジネスを効果的にアピールできます。
- 顧客エンゲージメントの向上:
- 地図検索でビジネスが表示されると、住所、電話番号、営業時間、顧客レビューなどの情報を直接提供できるため、顧客との関わりが深まります。
- モバイルユーザーへのアピール:
- 多くのユーザーがスマートフォンを利用して地図検索を行うため、MEOを最適化することでモバイルユーザーへのリーチが増えます。
- 競合との差別化:
- 地図検索結果での上位表示は競合との差別化につながり、圧倒的有利となります。
MEOの具体的な対策
- Googleマイビジネスの最適化:
- ビジネス情報(住所、電話番号、営業時間、カテゴリなど)を正確かつ最新の状態に保ちます。
- 高品質な写真やストリートビューを追加します。
- 定期的に投稿を行い、最新情報を提供します。
- 口コミの管理:
- 顧客からの口コミを随時チェックし、返信することで顧客とのエンゲージメントを高めます。
- NAP情報の一貫性:
- Name(名前)、Address(住所)、Phone number(電話番号)の情報を一貫して表示します。異なるウェブサイトやディレクトリでこれらの情報が一致していることが重要です。
まとめ
MEOは、ローカルビジネスがオンラインでの存在感を高め、地域の顧客に見つけてもらいやすくするための重要な手法です。適切な対策を講じることで、ビジネスの認知度や来店率の向上が期待できます。